美国女孩遭遇iPhone6起火,苹果送来新手机,网友:都用了5年了

作者:小编 发布时间: 2019-11-08
摘要:据外媒9To5Mac报道,一名来自加利福尼亚州11岁女孩的iPhone 6近日发生了一起起火自燃事故,小女孩声称当时手里正拿着iPhone 6,注意到手机起火后立刻将手机扔到了一边,地毯被烧出了很多洞。

美国女孩遭遇iPhone6起火,苹果送来新手机,网友:都用了5年了

据外媒9To5Mac报道,一名来自加利福尼亚州11岁女孩的iPhone 6近日发生了一起起火自燃事故,小女孩声称当时手里正拿着iPhone 6,注意到手机起火后立刻将手机扔到了一边,地毯被烧出了很多洞。

苹果将为该用户提供了一部新手机,并解释称有几件事可能导致iPhone着火,包括使用未经授权的充电电缆和售后维修。然而,小女孩的家人说,这两个原因都不适用于他们的iPhone6,同时还表示平时也只是用iPhone6看看视频,偶尔让弟弟妹妹玩玩游戏。至于事故发生的原因,苹果声称还需要进一步调查,此外没有更多的评论。

对于苹果这样的处理方式相信还是会令很多人感到满意的。然而在国内网友们看来可能就不是那样友好了,有网友针对这一事件表示,“苹果的公关太差了,某公司今年已经处理了好几起手机自燃,悄无声息的那种。”也有人说“ 电池用了5年不换还上新闻?”言下之意其实很明显,iPhone6作为一款2014年发布的产品,如今老化也比较严重,发生自燃也就可以理解。

但在笔者看来,虽然是今年的iOS 13系统已经停止了为iPhone6更新服务,作为一款五年前发布的手机,电池也确实会存在一定的老化,然而对于大部分的用户来说,并不会因此就将手机扔掉,不少人也不会选择更换电池,甚至可以说没有这样的安全意识存在。

然而苹果却能够依旧妥善处理这一事故,也是值得国内厂商们学习的。而对于用户来说,其实我们也更应该培养消费者的维权意识,否则类似出现“iPhone6都用了五年时间了,没有上新闻的必要”,自然也就难以让厂商们重视起来了。

你们如何看待iPhone6起火之后苹果的处理方式呢?觉得为什么国内用户们会缺少产品维权意识?

责任编辑:小编

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